クリーニングについて

ETC2.0 ユニット内部のカード接点のクリーニング

ETC2.0 ユニット内部のカード接点部をきれいに保つ必要があるため、定期的にクリーニングカードでの清掃をおすすめします。以下のような症状がでた場合には、クリーニングカードでのETC2.0 ユニットの清掃と、きれいで乾いた柔らかい布でのETC カードの金属端子部の清掃を実施してください。

クリーニングカードでの清掃について、詳しくはトヨタ販売店にご相談ください。

  • クリーニングカード使用通知の案内があった場合
  • カード書込みエラー通知の案内があった場合
  • ETC カード挿入時に認証エラーがでた場合
  • ETC ゲートの出口で開閉バーが開かなかった場合
  • 他車両のユニットでカード認証できて自車両のユニットで認証エラーが発生する場合

知識

  • ETC カードの金属端子部はきれいに見えても手の脂や化粧品などで汚れている場合があります。このようなカードを使い続けると、ETC2.0 ユニット内部のカード接点に汚れが転写、堆積する場合があり、ETC2.0 ユニットでETC カードを認証できずエラーが発生したり、ETC ゲートの開閉バーが開かなくなるおそれがあります。
  • クリーニングカード使用通知は、ETC2.0 ユニットの故障を知らせる案内ではありません。クリーニング実施後、エラー通知が無ければ、ETC2.0 ユニットを交換せずご利用が可能です。エラー通知が継続するような場合には、トヨタ販売店に相談をしてください。