お車を手放す場合など、T-Connectを解約する際はマルチメディアシステムから行うことができます。

お車を手放す前に

マルチメディアシステムに保存したお客様の情報を消去するため、セキュリティ設定から[‍全ての情報を初期化‍]を必ず行ってください。

マイカー始動ロックをご利用のお客様へ

お車を手放す前に、スマートフォンアプリ「‍My TOYOTA ＋‍」から始動ロックの解除と予約の削除を必ず行ってください。車が動かなくなるおそれがあります。

マルチメディアシステムから解約する

T-Connectの契約を解除するときは、次の手順で実施してください。

  1. メインメニューの[‍zzsn99bt179a‍]にタッチします。
  2. [‍T-Connect 設定‍]にタッチします。
  3. [‍契約プランの確認/追加/解約‍]にタッチします。
  4. 基本サービスの[‍詳細‍]にタッチします。
  5. 画面の指示にしたがって操作します。

    知識

    • T-Connect を解約した場合であっても、トヨタ自動車㈱またはトヨタ販売店からリコール情報などのお車に関する大切なお知らせを、通信モジュール（DCM）を利用し、お車にリモートメンテナンスメールでご連絡する場合があります。
    • お車を手放す場合などは、T-Connect サポートセンターでも解約できます。

      T-Connectサポートセンター

      全国共通・フリーコール

      zzin99al612a 0800-500-6200

      受付時間　9：00～18：00

      年中無休

      自動車検査証（車検証）をご準備のうえ、必ずご契約者ご本人からご連絡ください。

    注意

    • マルチメディアシステムに保存した情報は、マルチメディアシステムで解約したときのみ消去できます。
    • お客様の大切な情報を保護するため、お車を手放すときは、マルチメディアシステムで解約手続きおよび全ての情報の初期化（セキュリティ設定を変更する）を必ず行ってください。

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