車両
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正しいエンジンのかけ方（→エンジンのかけ方, エンジンをかけるには）に従っても、エンジンがかからないときは、次の状況の中であてはまるものを確認し、適切に対処してください。
次の原因が考えられます。
燃料が入っていない可能性があります。
給油してください。燃料を吸い込みすぎている可能性があります。
再度、正しい手順（→エンジンのかけ方, エンジンをかけるには）に従って、エンジンをかけてください。エンジンイモビライザーシステムに異常がある可能性があります。（→エンジンイモビライザーシステム）
エンジンがかからないときは
スターターは正常にまわっているのにエンジンがかからない場合
スターターがゆっくりまわる／室内灯・ヘッドランプが暗い／ホーンの音が小さい、または鳴らない場合
次の原因が考えられます。
バッテリーあがりの可能性があります。（→バッテリーがあがったときは）
バッテリーのターミナルがゆるんでいる可能性があります。
スターターがまわらない場合（スマートエントリー＆スタートシステム装着車）
電子キーの電池切れやヒューズ切れなど、電気系統異常の可能性があります。異常の種類によっては、エンジンを一時的な処置でかけることができます。（→緊急時の始動について（スマートエントリー＆スタートシステム装着車））
スターターがまわらない／室内灯・ヘッドランプが点灯しない／ホーンが鳴らない場合
次の原因が考えられます。
バッテリーのターミナルがはずれている可能性があります。
バッテリーあがりの可能性があります。（→バッテリーがあがったときは）
スマートエントリー＆スタートシステム装着車：ステアリングロックシステムに異常がある可能性があります。
対処の方法がわからないとき、あるいは対処をしてもエンジンがかからないときは、トヨタ販売店にご連絡ください。
緊急時の始動について（スマートエントリー＆スタートシステム装着車）
通常のエンジン始動操作でエンジンが始動しないときは、次の手順でエンジンが始動する場合があります。
緊急時以外は、この方法で始動させないでください。
- パーキングブレーキがかかっていることを確認する（→操作のしかた）メーター内のパーキングブレーキ表示灯が点灯します。
- シフトレバーがPの位置にあることを確認する
- エンジンスイッチをACC
にする - ブレーキペダルをしっかり踏んでエンジンスイッチを約15秒以上押し続ける
上記の方法でエンジンが始動しても、システムの故障が考えられます。ただちにトヨタ販売店で点検を受けてください。
※1:
カスタマイズメニューから有無を切りかえることができます。（マルチメディアシステム装着車）
※2:
ACCがない場合は、エンジンスイッチをONにしたあとにエンジンスイッチをOFFにして、5秒以内に次の手順を実施してください。
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