正常にDC充電できないときは

 
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正常に急速充電・V2H 充電/ V2H 給電できないとき

急速充電・V2H 充電/ V2H 給電が開始しない

考えられる原因

対処方法

急速充電コネクターが車両に正しく接続されていない

急速充電コネクターの接続状態を確認し、コネクターを確実にロックしてください。

接続状態に異常がないのに急速充電・V2H 充電/ V2H 給電が開始されないときは、急速充電器(スタンド)または充電システムに異常がある可能性があります。

  • 急速充電器(スタンド)に問題がある場合は、設備の管理者にご連絡ください。

  • V2H 機器に問題がある場合は、V2H 機器の製造業者または販売業者にご連絡ください。

  • 急速充電器(スタンド)・V2H 機器に問題がない場合は、充電システムに異常があるおそれがあります。トヨタ販売店にご連絡ください。

急速充電コネクターが確実にロックされていない

急速充電器(スタンド)・V2H 機器または車両のセルフチェック機能でエラーが検出された

急速充電器(スタンド)・V2H 機器または充電システムに異常がある可能性があります。(→急速充電器(スタンド)・V2H 機器に車両異常があるようなメッセージが表示されたとき

  • 急速充電器(スタンド)に問題がある場合は、設備の管理者にご連絡ください。

  • V2H 機器に問題がある場合は、V2H 機器の製造業者または販売業者にご連絡ください。

  • 急速充電器(スタンド)・V2H 機器に問題がない場合は、充電システムに異常があるおそれがあります。トヨタ販売店にご連絡ください。

  • ハイブリッドシステムを始動できなくなった場合は、トヨタ販売店にご連絡ください。

急速充電器(スタンド)・V2H 機器の電源が OFF になっている

  • 急速充電器(スタンド)の管理者に連絡して、電源状態をご確認ください。

  • V2H 機器の取扱説明書を確認するなど、電源状態をご確認ください。

すでに駆動用電池が満充電になっている

駆動用電池が満充電の場合、充電は行われません。

普通充電コネクターも接続している

普通充電と急速充電・V2H 充電/ V2H 給電を同時に行うことはできません。

ハイブリッドシステムが始動している

ハイブリッドシステムが始動していると、急速充電・V2H 充電/ V2H 給電を開始できません。また、シフトポジションがP でないと急速充電システムまたはV2H 充電/ V2H 給電システムを使用できません。

設定した充電量上限より駆動用電池残量が多い

充電量上限を現在の駆動用電池残用より高い値に設定して、再度充電してください。

繰り返し急速充電・V2H 充電/ V2H 給電を行った

ハイブリッドシステムを始動させた状態でしばらく待ってから、ハイブリッドシステムを停止して、再度充電してください。

急速充電・V2H 充電/ V2H 給電が途中で停止する

考えられる原因

対処方法

急速充電器(スタンド)・V2H 機器のタイマーが作動した

急速充電器(スタンド)またはV2H 機器によっては、一定時間で充電が停止するようにタイマーが設定されている場合があります。急速充電器(スタンド)の管理者に確認するか、V2H 機器に付属の取扱説明書を確認してください。

急速充電器(スタンド)・V2H 機器の電源が OFF になった

急速充電器(スタンド)または V2H 機器の電源状態を確認してください。電源の状態が不明な場合は、急速充電器(スタンド)の管理者に連絡するか、V2H 機器に付属の取扱説明書を確認してください。

駆動用電池の温度が極端に高い、または極端に低い

極端な高温、または極低温の環境下では、急速充電または V2H 充電/ V2H 給電できない場合があります。気温が安定してから急速充電・V2H 充電/ V2H 給電を実施してください。

急速充電器(スタンド)・V2H 機器または車両のセルフチェック機能でエラーが検出された

急速充電器(スタンド)・V2H 機器または充電システムに異常がある可能性があります。

  • 急速充電器(スタンド)に問題がある場合は、設備の管理者にご連絡ください。

  • V2H 機器に問題がある場合は、V2H 機器に付属の取扱説明書を確認してください。

  • 急速充電器(スタンド)・V2H 機器に問題がない場合は、充電システムに異常があるおそれがあります。トヨタ販売店にご連絡ください

  • ハイブリッドシステムを始動できなくなった場合は、トヨタ販売店にご連絡ください

充電関連部品の温度が高い

充電関連部品の温度が高いと急速充電・V2H 充電/ V2H 給電できない場合があります。しばらく時間をあけてから再度急速充電・V2H 充電/ V2H 給電をおこなってください。

満充電付近で車両のエアコンや電装品の使用を停止した

車両のエアコンや電装品がOFF の状態で、再度急速充電・V2H 充電/ V2H 給電してください。

急速充電・V2H 充電/ V2H 給電後にハイブリッドシステムが始動できなくなった

考えられる原因

対処方法

急速充電・V2H 充電/ V2H 給電後の充電システムチェックが正常に終了しなかった

急速充電・V2H 充電/ V2H 給電後、マルチインフォメーションディスプレイに“充電システム 確認のため 充電リッドを閉めてください 取扱書を確認”が表示されたときの手順でシステムチェックを実施してください。再試行してもシステムチェックが正常に終了しない場合は、トヨタ販売店にご連絡ください。

急速充電コネクターが接続されたままになっている

急速充電コネクターが接続されているときは、安全のため、ハイブリッドシステムを始動することができません。(→安全機能について)急速充電・V2H 充電/ V2H 給電終了後は、すみやかに急速充電コネクターを取りはずしてください。

急速充電システムまたは V2H 充電/V2H 給電システムが故障した

  • 故障の原因によっては、システムチェック終了後にハイブリッドシステムを始動できる場合があります。

  • 始動できない場合は、トヨタ販売店にご連絡ください。

“充電設備の要因により充電停止しました” と表示されたとき

考えられる原因

対処方法

急速充電器(スタンド)・V2H 機器が故障している

本メッセージが表示された場合は、急速充電器(スタンド)・V2H 機器が故障しているおそれがあるため、その急速充電器(スタンド)・V2H 機器は使用しないでください。

他の急速充電器(スタンド)・V2H 機器での充電が可能かご確認ください。他の急速充電器(スタンド)・V2H 機器で充電しても本メッセージが表示されて充電ができない場合は、数km 走行してから別の急速充電器(スタンド)・V2H 機器で充電してください。

急速充電器(スタンド)・V2H 機器が車両に適合していない

“充電システム確認のため充電リッドを閉めてください 取扱書を確認”と表示されたとき

考えられる原因

対処方法

急速充電・V2H 充電/ V2H 給電時の充電システムチェックが正常に終了しなかった

この場合は、充電システムチェックが正常に終了するまで、ハイブリッドシステムを始動できなくなります。急速充電・V2H 充電/ V2H 給電後、マルチインフォメーションディスプレイに“充電システム 確認のため 充電リッドを閉めてください 取扱書を確認”が表示されたときの記載に従って、充電システムのチェックを実施してください。

“充電終了時間に達したため充電停止しました”と表示されたとき

考えられる原因

対処方法

急速充電器(スタンド)の制限時間内に急速充電が完了しなかった

急速充電器(スタンド)によっては、一定時間で充電が停止するように、タイマーが設定されている場合があります。急速充電器(スタンド)の管理者に確認してください。

車両の状態によっては、充電時間が長くなり、制限時間内に急速充電が完了しない場合があります。

  • エアコンやヘッドランプ、オーディオなどの電源がON のため、消費電力が大きい可能性があります。電装品の電源をOFF にしてから、急速充電を行って下さい。

  • 駆動用電池の温度が低い可能性があります。駆動用電池が温まってから急速充電を行って下さい。