お車を手放す場合など、T-Connectを解約する際はマルチメディアシステムから行うことができます。

お車を手放す前に

マルチメディアシステムに保存したお客様の情報を消去するため、セキュリティ設定から[‍全ての情報を初期化‍]を必ず行ってください。

マルチメディアシステムから解約する

T-Connectの利用契約を解除するときは、次の手順で実施してください。

  1. メインメニューの[‍zzsn99bt179a‍]にタッチします。
  2. [‍T-Connect 設定‍]にタッチします。
  3. [‍解約‍]にタッチします。
  4. 画面の指示にしたがって操作します。

    知識

    • T-Connectを解約した場合であっても、トヨタ販売店からリコール情報などのお車に関する大切なお知らせを、通信モジュール(DCM)を利用し、お車にリモートメンテナンスメールでご連絡する場合があります。(この場合の通信費は無料です。)
    • 解約しないで車を手放したときなどは、T-Connectサポートセンターに連絡して解約できます。

      T-Connectサポートセンター

      全国共通・フリーコール

      zzin99al612a 0800-500-6200

      受付時間　9：00～18：00

      年中無休

      以下の情報が必要となりますのでご確認ください。

      • T-Connect契約IDまたはTOYOTA/LEXUS の共通ID
      • 車両情報（車台番号、車両登録ナンバー）

    注意

    • マルチメディアシステムに保存した情報は、マルチメディアシステムで解約したときのみ消去できます。
    • お客様の大切な情報を保護するため、お車を手放すときは、マルチメディアシステムで解約手続きおよび初期化を必ず行ってください。

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