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ハイブリッドシステムが始動できない原因は状況によって異なります。次のことをご確認いただき、適切に対処してください。
次の原因が考えられます。
電子キー
が正常に働いていない可能性があります。（→電子キーが正常に働かないときは（スマートエントリー＆スタートシステム装着車））燃料が入っていない可能性があります。給油してください。
イモビライザーシステムに異常がある可能性があります。（→イモビライザーシステム）
エレクトロシフトマチックタイプシフトレバー装着車：シフト制御システムに異常がある可能性があります。
（→シフト制御システムについて（エレクトロシフトマチックタイプシフトレバー装着車）, シフト操作に関するメッセージが表示されたときは）スマートエントリー＆スタートシステム非装着車：ステアリングロックシステムに異常がある可能性があります。
電子キー
の電池切れやヒューズ切れなど、電気系統異常の可能性があります。異常の種類によっては、ハイブリッドシステムを一時的な処置で始動することができます。（→緊急時の始動について（スマートエントリー＆スタートシステム装着車））外気温の影響により駆動用電池の温度が著しく低くなっている場合（→極寒の環境での始動について）
★:
グレード、オプションなどにより、装備の有無があります。
※:
シフトポジションをPから切りかえることができない可能性があります。