正常に充電できないときは

正しい手順に従って作業しても充電が開始されない場合は、それぞれ次の事項をご確認ください。

正常に普通充電できないとき

次の記載を参照して、それぞれ必要な処置を行ってください。

対処方法に従っても正常に作動しない場合は、トヨタ販売店にご連絡ください。

考えられる原因	対処方法
電源プラグがコンセントに正しく接続されていない	電源プラグがコンセントに正しく接続されているか確認してください。
停電している	停電の解消後、再度充電してください。
手元スイッチがOFFになっている	手元スイッチが設置されている場合は、スイッチをONにしてください。
建物側のブレーカーが作動して電気が遮断されている	ブレーカーの接続状態を確認し、異常がない場合はほかのコンセントで充電可能かご確認ください。充電できた場合、最初に接続したコンセントの異常が考えられます。建物・設備の管理者、または電気工事業者にご連絡ください。
コントロールユニットから電源プラグまでのあいだに断線が発生している	ただちに充電を中止して、トヨタ販売店にご連絡ください。

考えられる原因	対処方法
漏電検知機能、または自己診断機能が作動して電気が遮断された	電圧が不足している場合や、ノイズの影響を受けた場合などに、エラーインジケーターが点滅することがあります。リセット操作を行い、正常な電源に接続してください。（→充電時に異常が発生したとき）充電が開始されない場合は、ただちに充電を中止して、トヨタ販売店にご連絡ください。

考えられる原因

対処方法

漏電検知機能、または自己診断機能が作動して電気が遮断された

電圧が不足している場合や、ノイズの影響を受けた場合などに、エラーインジケーターが点滅することがあります。リセット操作を行い、正常な電源に接続してください。（→充電時に異常が発生したとき）

充電が開始されない場合は、ただちに充電を中止して、トヨタ販売店にご連絡ください。

考えられる原因	対処方法
電源プラグがコンセントに確実に接続されていない	電源プラグがコンセントに正しく接続されているか確認してください。
普通充電コネクターが普通充電インレットに確実に接続されていない	普通充電コネクターの接続状態を確認してください。普通充電コネクターを接続するときは、ロック解除ボタンにふれないように注意し、“カチッ”と音がするまで挿し込んでください。ロック解除ボタンを押しながら挿し込むと、正しく接続されないおそれがあります。普通充電コネクターの接続後は、ロック解除ボタンが押し込まれておらず、インストルメントパネル上の充電インジケーターが点灯していることを確認してください。普通充電コネクターが確実に接続されているのにインストルメントパネル上の充電インジケーターが点灯しない場合は、システムに異常があるおそれがあります。ただちに充電を中止して、トヨタ販売店にご連絡ください。
すでに駆動用電池が満充電になっている	駆動用電池が満充電の場合、充電は行われません。
普通充電器（スタンド）が作動しない	普通充電器（スタンド）に問題がある場合は、設備の管理者にご連絡ください。

考えられる原因	対処方法
外部電源、または車両に異常が発生している	正しい手順にしがって再度充電操作をやりなおしてください。（→普通充電のしかた）正しい手順に従っても充電が開始されない場合は、トヨタ販売店にご連絡ください。

考えられる原因

対処方法

外部電源、または車両に異常が発生している

正しい手順にしがって再度充電操作をやりなおしてください。（→普通充電のしかた）

正しい手順に従っても充電が開始されない場合は、トヨタ販売店にご連絡ください。